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Nos valeurs

Les Banques Alimentaires constituent le 1er réseau d’aide alimentaire en France, depuis près de 40 ans.

• La solidarité : nous collectons gratuitement des denrées pour en faire bénéficier 2 millions de personnes en difficulté.
• La lutte contre le gaspillage alimentaire : parmi les 132 700 tonnes de denrées récoltées par an, 75 000 sont sauvées de la destruction. 
• L'inclusion sociale : avec nos 6 000 partenaires, essentiellement des associations, nous menons des actions d'accompagnement des bénéficiaires. Nous recrutons également des personnes éloignées de l'emploi. 
• Le don et le partage : notre réseau repose sur 7 000 bénévoles réguliers qui exercent leur activité avec d'autres collaborateurs, notamment des salariés.

Contexte

ProxiDon est une plateforme numérique permettant aux commerces de proximité de faire don de leurs surplus et invendus encore consommables aux associations d’aide alimentaire situées aux alentours. 

La Fédération française des Banques Alimentaires souhaite étendre son déploiement notamment sur l’Ile de France.

Présentation du poste

Encadré par le chef de projet déploiement national, vous serez en appui de l'équipe de l’Ile de France pour aider à la mise en place de ce nouvel outil dans le cadre d'un stage de 6 mois.

Descriptif du poste

Les missions à réaliser :

1. Déploiement de l’outil ProxiDon / Création de la communauté

• Présenter la plateforme aux associations partenaires de la Banque Alimentaire et aux entreprises donatrices : utilisation des supports existants, appels téléphoniques, email de présentation, rdv en visio ou présentiel.
• Suivre leurs inscriptions sur la plateforme.

2. Suivi / accompagnement des utilisateurs (associations et donateurs)

• Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de l’outil ProxiDon, favoriser l’autonomie des utilisateurs (accompagnement technique, conseils d’organisation, etc.).
• Contribuer au suivi des échanges, effectuer des relances si nécessaire.

3. Participer activement aux réunions d’équipe sur l’avancement du projet

Compétences requises

• savoir-faire : maîtrise d’Excel et de la suite Google 
• étude : Bac + 3 minimum
• savoir-être : aisance dans la communication orale (téléphone) et écrite (email à différents niveaux d’interlocuteurs), appétence pour l’argumentation, pédagogue, goût pour le travail en équipe, capacité d’adaptation et d’autonomie.

Localisation du poste

Fédération Française des Banques Alimentaires, Service Ressources Alimentaires

Tour CIT, 3, rue de l'arrivée, 75015 Paris

Des déplacements sont à prévoir à Arcueil 94110 (locaux de la Banque Alimentaire de Paris Ile de France). Proche RER B.